Muğla’da Nüfus Müdürlerine Kapsamlı Hizmet Kalitesi Eğitimi Verildi
Muğla‘da, vatandaş memnuniyetini en üst seviyeye taşımak amacıyla nüfus müdürlüklerinde görevli personele yönelik önemli bir hizmet kalitesi eğitimi düzenlendi. Muğla İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü’nün ev sahipliğinde gerçekleşen eğitim programı, ilçe nüfus müdürlerini bir araya getirdi. Bu stratejik toplantı, geleceğe yönelik hizmet standartlarını belirleme ve mevcut uygulamaları iyileştirme hedeflerini taşıyor.
Vatandaş Odaklı Hizmetlerin Değerlendirilmesi
Muğla Valiliği Özer Türk Toplantı Salonu’nda gerçekleştirilen ve İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürü Utku Candan’ın başkanlığında yürütülen eğitimde, 2025 yılına dair kapsamlı bir değerlendirme yapıldı. Toplantının ana gündem maddeleri arasında, pasaport, sürücü belgesi ve T.C. kimlik kartı gibi kritik işlemlerin yanı sıra, vatandaşlara sunulan tüm hizmetlerin mevcut durumu detaylı bir şekilde masaya yatırıldı. Bu değerlendirmeler, hizmet süreçlerindeki güçlü ve geliştirilmesi gereken yönleri ortaya koydu.
Hizmet Standartlarının Yükseltilmesi ve Personel İyileştirmeleri
Eğitimin temel amacı, sunulan hizmetlerin kalitesini daha da artırmak ve bu süreçte görev alan personelin çalışma koşullarını iyileştirmektir. Utku Candan, yaptığı sunumlarda, vatandaşların nüfus müdürlüklerindeki deneyimlerini olumlu yönde etkileyecek yenilikçi yaklaşımları vurguladı. Personelin motivasyonunu ve verimliliğini artıracak stratejiler de ele alındı. Bu kapsamda, dijitalleşen dünyada vatandaş beklentilerine en üst düzeyde yanıt verebilmek için gerekli adımların atılması planlanıyor.
Evlendirme Hizmetlerinde Mevzuat Güncellemesi ve Uygulama Rehberliği
Aynı zamanda, Muğla Valiliği Yatırım İzleme ve Koordinasyon Başkanlığı Toplantı Salonu’nda evlendirme memurları ve nüfus müdürlerine yönelik ayrı bir hizmet kalitesi eğitimi gerçekleştirildi. Bu özel oturumda, evlendirme yönetmeliği ve ilgili güncel mevzuatlar hakkında derinlemesine bilgilendirme yapıldı. İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürü Utku Candan tarafından verilen eğitimde, uygulamada karşılaşılan ve hizmet akışını olumsuz etkileyebilecek potansiyel eksikliklerin giderilmesi hedeflendi.
Eğitim programı, yalnızca Evlendirme Yönetmeliği ile sınırlı kalmayıp, Türk Medeni Kanunu, Türk Ceza Kanunu, Umumi Hıfzıssıhha Kanunu gibi temel kanunları da kapsadı. Ayrıca, evlendirme memurlarına yönelik yayınlanan genelge ve talimatlar ile Nüfus Hizmetleri Kanunu’ndaki güncellemeler de eğitim içeriğinde yer aldı. Bu çok yönlü eğitim, hem hizmet kalitesini artırmayı hem de yasal uyumluluğu sağlamayı amaçlıyor. gazetekonu.com.tr olarak, bu tür eğitimlerin vatandaşlarımıza sunulan hizmetin kalitesini doğrudan etkilediğini ve memnuniyeti artırdığını gözlemliyoruz.
